VOS AVANTAGES

Une Gouvernante ou un Majordome attitré(e)

Pour des raisons évidentes de confiance et une meilleure personnalisation du service, la même personne interviendra chaque semaine à votre domicile et elle est tenus au respect de la confidentialité de votre vie privée.

Aucune formalité à accomplir

En tant que prestataire de services, nous sommes l'employeur de votre intervenant. Nous prenons en charge toutes les démarches administratives (recrutement, paye, suivi…), et vous ne vous préoccupez donc de rien.

Une réactivité et une écoute permanente

Nous traitons votre demande dans la journée et mettons tout en œuvre pour mettre en place les prestations selon vos souhaits.
Nous effectuons également un suivi régulier et des enquêtes de satisfaction , afin d' améliorer constamment nos services.

Une assurance souscrite pour vous

PARRAINEZ VOS AMIS OU VOTRE FAMILLE

Un ami, un proche ou un collègue recherche une personne professionnelle et digne de confiance?

Faîtes lui découvrir notre entreprise et il pourra lui aussi bénéficier du meilleur des services.

Pour tout parrainage*, nous aurons le plaisir de vous offrir 2 heures de prestation

Votre filleul bénéficiera, quant à lui, d' 1 heure de service offert.             * hors prestations ponctuelles

• Est-ce toujours la même personne qui intervient à mon domicile?

Oui, sauf dans des cas exceptionnels tels qu'un accident ou une maladie.

• Suis-je libre de fixer l'horaire et la fréquence des prestations ?

C'est vous qui décidez. Nous organisons les prestations en fonction de vos souhaits.

• Peut-on suspendre les prestations pendant les vacances ?

Oui, vous pouvez les interrompre et les reprendre une fois que vous serez rentré. Attention néanmoins à nous prévenir à l'avance afin que nous puissions nous organiser.

• Comment cela se passe si l'intervenant endommage ou casse un objet ?

Nous sommes assurés pour tous les services effectués à votre domicile. Si un objet était abîmé, cassé... vous seriez remboursé.

• Y a-t-il des durées minimales d'intervention ?

La durée minimale d'une prestation est d' 1 heure.

• Est-ce que je dois laisser mes clés ?

C'est à vous de décider...

Si vous êtes présent lors des prestations, rien ne vous y oblige. Si vous êtes absent, vous pouvez nous laisser vos clés en toute confiance.

Plus de 80% de nos clients sont absents lors de nos prestations et nous confient les clés de leur domicile.

• Puis-je payer avec les nouveaux chèques emplois services universels (CESU) ?

Vous pouvez payer avec des CESU préfinancés tous les services relevant des services à la personne (ménage, bricolage, jardinage...).

Plus d'infos CLIQUEZ ICI

L'ATTESTATION FISCALE

Avec Pourtou' services, c'est très simple : nous vous envoyons tous les ans une attestation fiscale qui vous permet de bénéficier des réductions fiscales ou crédits d'impôts en vigueur.

Vous n'aurez alors plus qu'à reporter dans votre déclaration d'impôts la somme indiquée sur votre attestation.

PREMIERE VISITE D'EVALUATION GRATUITE

Un Technico-commercial se presentera avec votre accord à votre domicile afin d'évaluer précisément vos besoins. Puis il établira avec vous, un cahier des charges précis des tâches à accomplir.